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互联网技术的发展,改变了企业的生存环境,企业必须做出调整和创新才能适应变化的环境。由于消费者的需求高度个性化,企业除了进行必要的产品创新和技术创新外,还必须进行商业模式的创新。然而新的商业模式能否有效适应市场的变化,能否给企业带来预期的效果,即商业模式创新的绩效水平是衡量企业商业模式创新是否成功的重要指标,因此对商业模式创新绩效的影响因素进行研究,对于提升企业的商业模式创新绩效具有重要意义。 本文在对商业模式、商业模式创新和创新绩效影响因素等问题进行文献研究的基础上,初步提出了商业模式创新绩效的两类评价指标:财务绩效和运营效率,在此基础上对影响企业商业模式创新绩效的因素进行了定性和定量研究。研究结果表明,影响商业模式创新绩效的因素包括产业价值网络、社会价值网络、学习能力、研发能力、软能力、宏观经济环境、行业环境等七个方面,其中学习能力、研发能力等是企业的可控因素;产业价值网络、社会价值网络、行业环境等是对企业可以施加影响的要素。因此企业应该调整可控要素,营造良好的行业环境,适应宏观经济环境以提高商业模式创新绩效水平。 本论文首次将创新绩效的研究与商业模式创新的研究结合起来,其研究结论既可以作为商业模式创新领域的研究的参考,同时也对企业提高商业模式创新绩效具有一定的指导用。