随着我国社会转型的快速推进,新的社会矛盾不断出现,社会治理难度增加,单纯依靠政府旧有管理模式对社会进行管理,己经难以适应如今的社会发展要求。社会工作作为一个新兴的专业性职业,在帮助弱势群体解决困难,缓和社会矛盾和推进社会和谐发展上发挥着重大的作用。虽然社会工作的作用日益凸显,其发展面临的问题却十分错综复杂,最重要的是面临着社会工作专业人才流失的挑战。经过多年的实践和理论研究,很多专业人士认为社工人才流失的根本原因是由社工的职业认同、社会认同低造成的。本文试图以认同理论和结构化理论为基础,结合定量与质性研究,以深圳市社会工作者为调查对象,聚焦一线社工,编制社会工作者职业认同量表与问卷,从职业认知、职业情感、职业行为三个维度测量深圳市一线社会工作者的职业认同水平,从不同角度考察社工在从事职业过程中的认知、相关感受及行为情况。结合焦点小组访谈,概括深圳市社会工作者职业认同状况,并分析其影响因素。研究结果发现:1、深圳女性一线社会工作者的总体职业认同水平高于男性。2、工作年限超过5年的一线社工职业认同程度偏高,并且一线社工工资收入越高,职业认同程度越高。3、深圳已婚一线社工职业认同水平高于未婚和其他婚姻状况的社工。4、深圳大专及以下学历的一线社工职业认同水平高于本科生和研究生学历的社工。5、总体来看,深圳市一线社会工作者的职业认同程度处于中等偏上水平。6、社会工作者职业认同的影响因素包括:个人的年龄、专业背景、文化程度、价值理念、婚姻状况、社会工作相关政策与制度、社会支持(亲朋、服务对象、机构、用人单位、政府和社会的态度与行为)、福利待遇、社工工作环境与条件、社会工作的工作内容与方式、社会工作的专业化与职业化。与性别、工作年限、持证情况和收入水平等因素无关。针对研究结果,笔者提出六点建议和对策:一、尽快完善有关社会工作的政策法规体系,强调进一步落实;二、科学树立个人目标,提升社工个人价值理念;三、机构规范化管理与人性化管理并重,激励制度多元化;四、构建科学、系统、持续的培训制度,优化培训费用机制;五、加强社工团队建设,培育团队的文化精神;六、清晰社工的职业形象,加大对社工的宣传。