互联网在我国普及率逐年升高，大量网络群体性事件进入公众视野。其中的政务类事件由于涉及政府管理、官员形象，如处理不当，会给政府的公共管理增加难度，也会给社会增添不稳定的因素。因此，研究政务类网络群体性事件的治理问题，具有重要的现实意义。　　本文通过对2010-2014年间82起政务类网络群体性事件的总结，对政务类网络群体性事件的内涵进行了界定，并详细列举了政务类网络群体性事件的聚焦内容。本文从“政治参与”的角度，通过分析政务类网络群体性事件与政治参与的关系，详细论述了其特点、动因、参与者、积极影响和带来的执政挑战。并从“回应”的角度，对当前政府对政务类网络群体性事件的回应现状进行了统计，通过具体的案例分析，说明了当前政府在回应方面的有益探索，并通过相关数据分析，对存在的问题和原因进行了深入的分析，同时介绍了国外的一些经验做法。　　最后，分别从“回应”、“参与”、“回应和参与的合力”三方面就政务类网络群体性事件的善治提出了对策。“回应”部分要按照“第一时间”、“真诚沟通”、“承担责任”的原则找准发力点：发挥政务新媒体的效用、提升回应的科学性有效性、关注政府官员相关能力的培训。“参与”部分则要注意：畅通网络问政的渠道、团结培养意见领袖、调动第三部门的参与积极性。同时，要特别注重发挥“回应和参与的合力”：推进网络法治建设、增强媒体间互动。