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处于知识经济时代的企业的竞争越来越体现在人才的竞争。人力资源管理作为企业的一项职能管理，也逐步走向企业战略管理的层面，而工作分析是现代人力资源管理所有职能，即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提，只有做好了工作分析，才能据此有效完成诸如企业人力资源规划、招聘选拔、员王培训发展计划、绩效管理、薪酬管理、职业生涯发展等工作。 笔者在导师的推荐下，非常有幸地参加了ACTION公司的人力资源管理咨询组，并主要负责了ACTION公司工作分析的策划、研究与实施工作。作为主要负责人，设计了工作分析调查问卷、工作日志表、访谈提纲、观察提纲等工具，并进行人员的培训与沟通，特别是主持了360度工作分析的实施。本次ACTION公司的工作分析的实施，得到了公司领导和员工的一致认可和高度评价。在工作分析实施之后，又进行了岗位评价和绩效管理，使工作分析的结果得到了有效的应用。 本研究存在着一些不足：工作分析结果的应用与反馈，还有待于时间和实践的检验；对岗位任职资格的分析只靠经验，没有应用人力测评等其它工具。 本研究分为五部分：第一部分为工作分析的理论综述；第二部分为ACTION公司的工作分析的现状评价；第三部分为本论文的重心，针对ACTION公司的现状及特点，进行工作分析系统的设计与实施；第四部分为ACTION公司工作分析结果的应用；第五部分为ACTION公司工作分析的评估与总结。