质量管理是企业管理的重要内容,产品质量是企业的生命,所以企业要想生存和发展,就必须提供满足客户需求的产品。实施有效的质量管理,是确保实验室管理水平的重要手段。质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。实验室是化工企业的质量控制和保证部门,实验室质量管理体系是企业质量管理体系的关键内容。实验室体系建设的好坏将直接影响管理体系的有效性,因此实施有效的实验室质量管理体系,可以确保体系的充分性、有效性和适宜性,是实现实验室规范运作,生产高效运行,产品质量稳定的必备条件,同时质量管理体系能够帮助增强顾客满意。本文在阐述质量管理体系基本理论、方法和国内外研究现状的基础上,以煤化工企业的实验室质量管理体系为具体研究对象,阐述了 AHHY实验室质量管理体系的现状,分析了存在的问题以及问题的原因,提出了相应改进方案,并对改进效果进行了评价,为同类企业的实验室质量管理体系提供借鉴与参考。