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职场中健康问题是近年来社会心理学和管理心理学领域关注的一个热点。付出回报不平衡模型是研究职场健康的模型,该模型认为付出与回报的不一致导致个体健康问题。职场中另外一个热点问题是职业倦怠,学者在研究职业倦怠中发现,付出与回报的不一致导致职业倦怠。此外,职业倦怠导致个体的健康问题。因此,研究付出回报不平衡、职业倦怠以及健康三者之间的关系,将有助于我们对职场中健康问题有更深入的理解。
本研究以广州某医药制造企业员工为对象,采用问卷法以付出回报不平衡、职业倦怠和自评健康作为研究变量。主要结论如下:
1.工作岗位在付出回报不平衡、职业倦怠三个维度上存在极显著差异;职务在付出回报不平衡、情感衰竭、非人性化上存在显著差异;
2.付出回报不平衡与职业倦怠的中的两个维度(情感衰竭、非人性化)显著正相关,付出回报不平衡与自评健康症状显著正相关;情感衰竭、非人性化与自评健康症状显著正相关,低个人成就感与自评健康症状相关不显著;
3.付出回报不平衡对情感衰竭有预测作用,情感衰竭在付出回报不平衡和非人性化之间起着完全中介的作用;付出回报不平衡对低个人成就感没有预测作用;
4.职业倦怠三个维度都能预测自评健康症状。其中情感衰竭通过非人性化、低个人成就感间接影响自评健康症状;非人性化通过低个人成就感影响自评健康症状;
5.职业倦怠是付出回报不平衡和自评健康症状的中介因素。其中情感衰竭是付出回报不平衡与自评健康的完全中介作用,非人性化起着部分中介作用。