论企业微博营销

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自2006年世界上第一个微博twitter创建以来,微博客作为一个新兴的社会化媒体平台得到了迅速的发展,它强大的自媒体属性,深刻地改变着网络用户的媒体习惯和信息传播模式。随着用户数的不断增加,微博正在向社会普及,它也成为新兴社会化媒体中用户数最活跃,信息传播最巨大,消息反馈最及时的沟通平台。2009年,国内纷纷开设了小型的微博网站。很快,新浪这一中国最大的门户网站也推出了微博应用,成为用户数最多最活跃的微博平台网站。2011年是微博营销的元年,新浪微博复制着美国twitter的成功,中国继web2.0时代之后踏入了以微博为代表的web3.0时代。互联网呈现出一种信息庞杂,人人都是自媒体,信息即时性、共享性、反馈性需求增大的传播环境。一种新媒体的应用,似乎就多了一种营销活动的传播平台,博客如此,微博更是如此。互联网上关于“微博营销”,“微博推广”的检索大量出现。不难看出,微博不仅推动了消费者参与时代的到来,使消费者从信息被动型变成了信息互动型、参与型和生产型,消费者的意见和体验也成为了其他消费者参考和评价的指标,并且这一指标的影响作用越来越大。这个新兴社会化媒体的传播特点,使更多的企业想参与到微博营销中来,低成本、高回报、多渠道、巨效应的微博营销为现代营销方式画上了浓墨重彩的一笔。本文在研究了国内外大量相关文献的基础上,结合国内微博的发展趋势,首先分析微博存在的三种价值,即商业价值、媒体价值和营销价值。在此基础上,探讨了微博的传播特性及优势,分析出由于这种新兴社会化媒体的出现所带来的市场环境变化和消费者变化,由此总结出微博营销的特质:实时营销、湿营销和核心圈营销。再次,在文章的第四章,提出了微博营销的六种策略,这六种营销策略不仅具有可行性,还有很强的参考价值,是企业在进行微博营销的时候完全可以采用或者仿照的策略。文章的第五章,即最后一章,在了解目前企业进行微博营销采取的方法的基础上,提出了采用微博进行营销的误区,以及针对这些误区所采取的意见和建议。由于调查问卷的复杂性和操作性,以及专业的限制,没有采用问卷调查和数据分析的方法,但文中一些最新的数据均采自可查证的信息来源。
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