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冲突作为一种社会互动的形式,永远存在。它只有程度、范围等方面的差别,但从来都不会消失,工程社会冲突也不例外。长期以来,对工程技术和经济方面的研究比较重视,对工程的广泛的社会维度问题重视不够,对工程社会冲突的研究更是一种缺失。
本文首先从相关概念入手,对社会冲突、工程作了适当的定位,从而导出本文的主要论述的中心-工程社会冲突,即由工程引发的在社会不同利益群体之间产生的外部对抗行为,并在此基础上简要分析了工程社会冲突的类型、特点、结构及其表现。
工程社会冲突原因是多方面的。本文结合心理学、社会学的相关理论从主观原因和客观原因两个方面来论述,并结合具体案例予以分析。同时又阐明了这两种原因之间的相互关系即工程社会冲突的客观原因虽经常存在但本身不能自动产生冲突,只能构成冲突产生的客观可能性。只有冲突主体的主观原因成熟到一定程度时,客观原因才发挥作用。总之,工程社会冲突的发生是冲突的客观原因和主观原因整体发挥作用的结果。
最后,本文结合三峡工程的实践管理经验,探讨了工程社会冲突规避和控制的方式方法。工程社会冲突规避的方式主要表现在强调以人为本,树立当代工程社会观;扩大行为者网络共同体,促进工程的民主化建设;健全制度,加强监督。工程社会冲突控制的方法可以区分为事先控制阶段、事中控制阶段和事后控制阶段。