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从20世纪末开始,相继诞生了Yahoo、Google、腾讯、苹果等一批互联网企业,IT产品创新成就了一个又一个全新的规模巨大的市场,并在近年将互联网行业带入快速发展的状态,这给正处于发展瓶颈的世界电信业带来新的启迪。在市场竞争日益激烈、电信用户ARPU (Average Revenue Per User,每用户平均收入)值不断下降的今天,电信产品创新已经成为了电信业发展的战略性问题。产品创新是电信企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业的生命线。核心竞争力能够为企业带来持续竞争优势,以确保企