随着国民收入和保险需求的不断提升,寿险业“人海战术”带来的人力急速发展,寿险公司愈加重视通过培训来提升人员和公司竞争力和内在价值。HN保险公司在销售主管培训工作中做出一定的成绩,但随着公司由2.0时期向3.0时期的战略转型,培训工作也亟需做出相应转变。虽然公司高度认同销售主管是业务和人力绩效的重大贡献主体,但公司未系统结合培训需求和公司战略转型,对销售主管培训进行系统的完善和优化。本文首先阐述研究背景和研究意义,通过梳理国内外研究现状,凝练出本文的创新点。其次,通过对HN保险公司主管培训部内勤员工和销售主管的访谈和问卷调查,收集较为系统的研究资源,结合美国卡内基麦隆大学的培训成熟度模型,对公司销售主管培训体系进行四个层面的现状分析。再次是诊断出培训体系现存问题和剖析出问题产生的原因。最后是整合“互联网+”和数字化新媒体背景下的线上线下培训资源,探索出适合公司战略转型期的培训体系优化方案,以实现企业培训对公司战略发展人才培养的重要支撑,同时也期望给其他寿险公司培训体系完善提供参考和借鉴。如增设课程研发室和主管线上培训室、创新最佳实践案例授课方式、用ROI五层次模型进行优化后的效果评估,实现了培训系统优化的完整的闭环。