我国经过改革开放40年来的高速发展，人民生活水平大幅提升，中等收入群体不断扩大，居民对物业服务质量的要求明显提升，居住、家政、养老等高端化、个性化、服务化需求快速增长，更加注重消费的体验感，更加注重服务质量的优劣，更加注重人与环境和谐共生。物业的基础服务已经不能满足人们的需求。如何满足人们对物业服务的要求，是物业服务企业一直在创新探索的问题。　　本论文主要围绕高质量发展背景下的物业服务创新策略展开研究，依据房产保值增值理论、4C 理论、马斯洛需求层次理论下的物业服务创新及借鉴国内典型物业服务企业创新发展等，以江西新力置地物业服务有限公司（以下简称“新力物业”）为研究对象，通过对其管理的小区业主进行调研，分析了传统物业服务存在的不足。　　提出新力物业在高质量发展背景下应从加强前期介入团队建设、强化自有专业技术团队建设、搭建并深化“悦服务”线上生活平台、强化线下自有社区配套品牌生活店建设等方面进行创新完善。本文的研究，能进一步满足业主高质量、多样化及多维度的需求，对推动物业服务行业的发展具有一定的启示作用。