基于TQM的住宅批量精装修质量管理

来源 :南昌大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LIUCHANGQI2003
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在低碳环保和可持续发展的要求下,住宅批量精装修已成为必然趋势。但由于我国住宅批量精装修起步较晚,住宅产业化推行力度不足,批量精装修质量问题频出,投诉率居高不下,对购房者、开发商和社会这三方的利益都造成损害。因此,研究如何提升住宅精装修工程质量十分必要且意义重大。文章综合运用文献研究法、案例研究法、问卷调查法和专家调查法,对影响住宅批量精装修工程质量的因素进行全面系统的识别,运用层次分析法对识别出的因素进行分析和评价,并找出关键因素。根据全面质量管理理论,将住宅批量精装修实施的全过程划分为设计、招采、施工和验收四个阶段,结合全面质量管理的“三全”思想、PDCA循环和激励理论,以全员参与为基础,以全部影响因素为管控对象,分别从政府、行业协会和企业的角度提出了全面的管控措施,制定了各阶段管理流程,并创新性地将外部性理论运用到施工阶段的管控措施中,通过“可交易的污染许可证”倒逼企业提高工程质量。文章以全面的视角分析了住宅批量精装修工程质量的影响因素,提出了全面的管理措施,为提升精装修工程质量提供了理论依据和实践指导。
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