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当前我国正处于社会转型期,经济高速发展的同时,各种社会矛盾和冲突也日益凸显。近年来,群体性突发事件数量迅速增加,规模不断扩大,已经严重影响我国社会稳定和发展。因此预防和妥善处置群体性突发事件对于我国经济发展和建设和谐社会具有重要意义。要想实现这一目标,很重要的一个途径就是研究群体性突发事件状态下的群体行为的态势演化规律,掌握群体行为的形成机理。
国内外学者关于群体性突发事件状态下群体行为的研究主要从以下两个方面进行:一方面侧重于利用社会学和心理学相关理论分析群体行为演化机理;另一方面侧重于通过定量模型研究特定的群体行为,如恐慌、逃逸、抢购等行为,然而这些研究个例性较强,研究结果不具有普适性。关于群体行为的演化态势和影响因素研究,个别学者有所涉及,但主要是理论分析,缺乏定量研究。
本文首先借鉴传染病模型SIR模型分析了群体行为演化规律,结果表明要想避免群体行为形成,主要可以通过减少传染率和提高治愈率两个方面来控制。其次根据等级评价方法对群体行为三个要素进行评分,将群体行为划分为五个等级,并结合52起群体性突发事件进行实证研究。根据评估的结果,政府部门可以预测群体行为未来发展态势和可能造成的影响,从而制定相应的措施控制事态。最后,利用多元线性回归方法分析了影响群体活动、相互影响和情绪的因素,研究结果表明发生地点、人员伤亡、群体内部关系、群体数量、持续时间对群体行为有较显著的影响。具体来说,发生在乡镇、农村的群体行为比发生在城市、县城的群体行为方式更加剧烈;群体性突发事件状态下,若发生人员死亡,则群体行为往往表现比较极端;群体内部关系越强,群体行为越趋于非理性化;群体规模较大时,群体活动趋于激烈;随着群体性突发事件持续时间的延长,群体成员的情绪开始从稳定向失控发展。结合研究结果和实际情况,本文提出了应对群体性突发事件状态下群体行为的政策建议。