近年来,科技迅速发展,通信技术加快了更新迭代的速度,4G技术逐步发展成熟,并开始了商用。2013年12月,由于国家对自主技术的支持,中国移动较另外两家运营商提前半年获得了 4G牌照。虽然政府给了中国移动一定的时间窗口,但中国移动因为无法借鉴其它运营商的成功经验,进入4G时期后中国移动的市场发展情况低于期望值。中国过去传统的2G和3G的渠道结构和渠道体系已经无法适应市场的发展,成为中国移动市场发展的最大瓶颈。4G的技术范畴大大领先于传统的2/3G网络,4G具有强大的网络承载能力,并且4G智能终端能够支持更多APP的运行。因此这就代表着4G能够为运营商带来巨大利润和收入,根据市场的发展趋势,通信市场竞争将会鞥更加激烈。中国移动的主要业务依赖于其社会渠道,是其核心业务的重要载体,中国移动每年七成以上的利润是由其社会渠道创造的。在中国移动的早起发展中,原始社会渠道管理模式和渠道体系限制了它的市场发展。现有的社会渠道不能全面承接4G业务,渠道效率严重下降。因此,中国移动迫切需要优化其渠道体系以适应快速发展的4G市场和行业市场保持中国移动的领先地位。L移动公司是中国移动集团下属公司,其用户市场份额在本省列第2位。进入4G时期之后中国移动会在渠道布局和结构方面进行全面转型,本文结合L移动公司面临的竞争形势以及L移动公司渠道实际运营中出现的问题,同时查阅了大量的相关文献,结合作者的实际工作经验,通过渠道结构、渠道管理、渠道的定位等多方面的问题进行分析,结合实际分析出L公司渠道发展的几个方面的主要因素:社会渠道组织结构、渠道冲突管理、控制和操作管理。通过优化社会制度,完善社会渠道的渠道结构,完善分销渠道,渠道控制,完善渠道管理,增强公司发展,以保证L移动公司社会渠道的进步和完善,保证市场的健康发展。