高校后勤人力资源管理中的伦理问题研究

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高校后勤是社会企业的特殊形态,具有事业单位的基本属性,却采用企业的运行机制,矛盾冲突隐藏于其自身。与此同时,高校后勤既应该是一个负责任的经济实体,也应该是合格的道德主体,高校后勤的人力资源管理过程本身也就是一个道德的践履过程。人力资源管理作为高校后勤管理的核心内容,因其工作性质、管理服务对象的特殊性使得对人力资源管理本身的伦理问题研究既必要又可能。本文侧重从实践层面对高校后勤人力资源管理伦理问题进行了全方位的研究,以期有效解决和应对高校后勤人力资源管理的伦理问题。本文共分三部分。第一部分从人力资源管理伦理的研究成果和高校后勤人力资源管理的伦理需求两方面展开了对高校后勤人力资源管理伦理问题的研究。当前人力资源管理伦理的研究成果主要包括伦理与人力资源管理的相互关系、人力资源管理伦理的目标和导向、人力资源管理伦理的基本原则以及实现人力资源管理伦理的基本路径等方面。高校后勤人力资源管理的伦理需求则从高校后勤人力资源管理的发展、特点入手,探寻了高校后勤人力资源管理伦理的必要性和紧迫性。第二部分采用问卷调查、走访调研和个案分析的方法,侧重从实践层面深入研究高校后勤人力资源管理伦理的一般状况、存在问题及其影响因素。数据调查主要把人力资源管理伦理的四个基本原则作为共性观测指标,并引入了具有高校特色的属性归属、效益归属作为特色观测指标,在对省内九所高校的470名后勤职工进行问卷调查的基础上,形成数据来源。同时,依据实际工作经验,开展大范围的走访调研、累积大量的原始素材,并结合观测指标进行问题分类,形成了感性材料来源。进而,结合高校的实际情况,对伦理问题的形成原因展开了深入的探析。第三部分在前文分析归纳的基础上,提出了具有高校特色的后勤人力资源管理伦理目标,努力建立从个体伦理的健全、组织伦理的建设以及个体与组织的结合等方面入手的思维路径,并试图寻求解决高校后勤组织人力资源管理伦理问题的对策,以达到促进高校后勤人力资源管理人性化、规范化和道德化运作的根本目的。解决我国高校后勤人力资源管理的伦理问题尽管困难重重,但是只要政府和社会各界大力引导,各高校及其后勤组织积极应对,其人力资源管理活动一定会尽快走出伦理困境,伦理问题一定会得到很好的解决。高校后勤人力资源管理伦理水平的提高将会为我国高校后勤的发展赢得竞争优势,使高校后勤与人在良性互动中都将得到和谐地发展。
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