基于平衡计分卡的绩效考核体系研究——以厦门水务集团有限公司为例

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平衡计分卡作为一种有效的战略执行工具,是对各种传统的绩效考核管理方法的彻底颠覆。它从企业自身的愿景与战略出发,逐层分解量化成为可执行的绩效指标体系,通过指标的完成来促进战略的最终实施,从而充分发挥出绩效管理在人力资源管理中的关键作用。  城市水务行业因长期处于自然垄断地位,企业普遍缺乏市场竞争意识,在绩效管理模式上也比较落后,整体管理水平与完全市场竞争型的企业相比也存在较大差距。本文在绩效管理相关理论的指导下,对现有水务企业绩效管理现状进行了调研,深刻分析出存在的问题,在解决的途径上引出了平衡计分卡,并详细介绍了本企业的平衡计分卡体系的构建过程与运行效果,对提高行业整体绩效管理水平是很有借鉴意义的。  厦门水务集团有限公司是一家典型的水务企业,业务范围涵盖了水务投资、建设、生产、经营等。近年来,随着电价、原材料、人工等费用的提高,集团主营业务成本逐年增长。因此,提高水务集团的整体绩效,对于水务集团降成本促效益,提升员工能力,促进国有资产的保值增值就显得尤为迫切。在水价改革仍不到位,合理的水价机制尚未形成的局面下,企业只有通过加强内部管理,挖掘潜力来控制成本,实现企业盈利。本文以厦门水务集团作为实证研究对象,结合公司未来五年战略规划,将考核指标与平衡计分卡相结合,进行绩效考核体系的重新设计,配套公司绩效考核实施环节的相关制度,引导企业沿着既定战略稳健发展。
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