【摘 要】
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政府营销是支持旅游发展的重要手段,近年来,旅游对社会经济发展具有突出的作用。为促进旅游经济的发展和社会的全面进步,政府对旅游营销活动的投入逐年加大,投入领域也不断拓
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政府营销是支持旅游发展的重要手段,近年来,旅游对社会经济发展具有突出的作用。为促进旅游经济的发展和社会的全面进步,政府对旅游营销活动的投入逐年加大,投入领域也不断拓宽,因此,对其的效果评价不仅成为旅游发展过程中的必然要求,也成为政府行政管理部门的客观需要。本文的研究目的是通过构建秦皇岛政府旅游营销效果评价模型并加以分析,对秦皇岛政府旅游营销效果进行客观评价。针对研究特点,首次采用层次分析法对政府旅游营销效果评价进行综合分析,并创新了政府旅游营销评价的传统指标,客观的评价了秦皇岛政府旅游营销的效果,从中找出影响其效果的因素,并提出相应的建议,以求为提高秦皇岛政府旅游营销效果提供理论借鉴。首先,本文对国内外学者关于政府旅游营销效果评价的相关研究进行了综述,梳理了政府旅游营销效果评价的相关概念,明确了政府旅游营销效果评价的内涵、目标和原则,奠定了本文的理论研究基础。其次,根据秦皇岛旅游市场的实际情况和旅游统计年鉴的相关数据,通过对入境旅游人数和收入、国内旅游者旅游人数和收入以及对秦皇岛市场细分情况的分析和整理,对秦皇岛旅游市场的营销状况进行了分析。再次,从营销业绩、营销组织、营销策略和营销宣传四方面来考察秦皇岛的旅游营销效果,选取评价指标,运用层次分析法和无量纲处理法,采用复合评价模型进行分析,对秦皇岛政府旅游营销的有效性和旅游产出水平进行了定量研究。最后,依据评价结果,针对秦皇岛的地理位置和经济发展等特点,提出了提高秦皇岛政府旅游营销效果的建议。
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