企业流程再造的系统模式研究

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企业流程再造(BPR:Business Process Reengineering)理论作为管理革命的新方法论,自20世纪90年代初诞生后,很快引起了各国管理学界的普遍关注和高度重视,但是,有关BPR的运作规律的研究却较少且不全面.作者将企业流程再造运作的基本规律定义为BPR的系统模式,它包括实施BPR的阶段、步骤及其相互间的有机联系,以及影响阶段、步骤的再造方式的行为.该文在对国内外有关这方面的研究成果进行综述、分析的基础上,系统地研究了企业流程再造的系统模式.
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