网页信息组织对视觉信息搜索影响的眼动分析

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随着互联网的普及,网页的可用性问题越来越受到研究者的关注。而视觉注意作为探究个体认知过程一个相对可靠、客观的通道,在网页的可用性评估中具有不可比拟的优势。一般认为,可用性研究的目的和意义在于优化网页内容结构与用户认知之间的匹配度,而内容结构以分类为基础来组织信息,并以分类标签为重要语意标志。因此,本研究选取分类标签为重点考察对象来设计实验,旨在探究视线追踪这项技术在网页可用性评估中的作用和意义。本实验设置了两个自变量:标签相关性和指导语。标签相关性是指标签与搜索目标之间的关联程度,分两个水平:相关组中标签与搜索目标具有高相关,无关组中标签与搜索目标在语义上无直接联系;指导语也分两个水平:指导语A强调根据平时信息搜索的习惯执行搜索任务,指导语B是提示被试关注标签且强调了标签对发现目标和排除非目标信息具有引导作用。前一变量考察信息分类和标签命名的准确性对用户信息搜索过程的影响,而后一变量是要考察用户在日常信息搜索中对分类标签的利用情况。结合行为分析和眼动分析,本研究主要获得以下结论:(1)网页上,信息类块的视觉组织结构和分类标签均对个体的日常信息搜索行为有引导作用,且信息分类和标签命名的准确性有助于用户更快速、准确地命中目标信息和排除无关信息区。(2)信息分类与标签命名的准确性以及个体对标签作用的主观意识均会提高提高标签对个体信息搜索行为的引导效应。
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