【摘 要】
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医患关系是医疗活动过程中最基本、最核心、最重要的关系,其实质是一种利益共同体。医患关系历经古代的和睦相处,到近代医患之间的不信任、到当代的医患冲突不断升级,医患关
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医患关系是医疗活动过程中最基本、最核心、最重要的关系,其实质是一种利益共同体。医患关系历经古代的和睦相处,到近代医患之间的不信任、到当代的医患冲突不断升级,医患关系呈现一种新的特点。本研究从人本理论、冲突论角度分析构建和谐医患关系的重要性。运用服务型政府理论、制度理论、博弈论探讨医患冲突产生的根本性原因是政府责任的缺失和制度障碍。具体表现在政府服务意识和责任意识淡薄,职能缺位,存在懒政行为,公共医疗卫生产品供给不足,卫生资源配置不合理,公共卫生服务效率低。同时,医疗卫生制度缺空,制度创新不足,制度变迁不稳定等。树立人本意识,政府责任的回归与制度的完善是处理医患冲突的根本性举措。本文从多角度对医患冲突产生的原因进行分析,并提供政策选择,为构建和谐社会提供稳定的秩序。
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