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随着社会经济和科学技术的迅猛发展,电子商务和旅游业已成为当前全球经济最具活力的朝阳产业。信息技术的不断发展和完善,推动电子商务与旅游业相互融合,产生旅游电子商务。旅游电子商务是利用计算机信息技术优化旅游产业中内部机构之间以及与外部社会机构的连接,即优化旅游企业之间,旅游企业与游客,旅游企业与旅游产业供应商之间的沟通,促进企业内部业务流程的优化,增进知识共享,是电子商务在旅游业的具体运用。 被誉为“天府之国”的四川省具有丰富的旅游资源,怎样充分利用旅游资源,并将旅游业打造成支柱产业已成为四川省面对的机遇和挑战。近年来,电子商务在旅游业中的广泛应用以及取得的成绩,促进四川旅游业相关主管部门意识到电子商务在旅游业中的重要性,并在政策和资金方面大力推动旅游电子商务的发展,但四川省的旅游电子商务也存在诸如网站建设和网络营销等方面的问题。 本文主要从背景、意义、目标、方法等方面进行研究,其主要创新点在于选择具有四川代表性的山水城镇与川外著名景区对比。根据四川省独特的自然生态、历史人文等旅游资源以及旅游业的管理模式、旅游收入的特点,选取能代表四川旅游业特点的景区峨眉山、九寨沟、阆中、黄龙溪分别与省外著名景区黄山、桂林山水、丽江、周庄进行对比,分析各自旅游电子商务的特色和模式。通过上述省内外“一山一水一城一镇”景区的对比,发现四川旅游电子商务存在的问题,并借鉴省外景区旅游电子商务的优点,结合四川旅游业的特点,提出相应的四川旅游电子商务发展对策,促进四川省旅游产业结构调整,进一步推动四川省旅游业的综合发展。