非理性领导风格对新生代员工职业无助感及离职意向影响研究

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现代管理学、组织行为学等学科的不断发展使领导风格与员工职业心理状况及离职意向等相关变量之间关系的研究不断深化,即领导的惯有行为模式、认知、态度及其他类状态等会对员工的心理、行为等变量产生相应影响。据智联招聘《2013年职场人跳槽报告》调查表明,超6成员工有过跳槽经历,35%虽未跳槽,但均存在较高水平的离职意向,而就离职原因的调查当中,排在前三位的因素为:受限的发展空间,对薪酬、领导管理模式的不满。本文的开放式问卷及访谈结果也进一步表明,非理性领导风格在员工职场心理状况的改变乃至离职意向的影响因素中占到了相当大的比重。就已有理论研究而言,领导风格的下行传递效应已得到了越来越多的重视,但更多的集中于领导有效性的探究,对负向领导风格的研究则相对缺乏,并且在影响机制的研究中也更多的是从社会交换、社会比较、社会认同几个角度去展开,从社会心理视角出发来探索负向领导风格与员工行为及态度等变量之间关系的理论及实证研究仍存在较大的不足。本文从社会心理视角出发,将习得性无助感这一概念引入职场领域,阐释员工由于工作环境中的不可控因素,特别是来自领导层面的非理性导致的情绪衰竭、错误自我认知以及动机缺失等心理状态的变化,并通过职业无助感问卷的编制,从实证角度分析非理性领导风格、员工职业无助感及其离职意向三者之间的相关关系,探究非理性领导风格对于员工心理状态的影响,验证员工心理变化在非理性领导风格与相关员工结果变量之间中介作用即社会心理视角的正确性。此外,鉴于新生代员工的重要性及其身心发展的特殊性,本文在分析非理性领导风格、职业无助感及离职意向的过程中以新生代员工为研究对象,得出以下结论:(1)职业无助感问卷包含认知、情绪、动机及行为无助四个维度。(2)新生代员工中普遍存在职业无助感现象,但均处于中等水平,在组织性质这一人口学变量上存在显著性差异,在性别、薪酬水平上不存在显著差异。(3)非理性领导风格、新生代员工职业无助感及其离职意向三个变量间均存在显著正相关,即员工感知到越高水平的非理性领导风格,其职业无助感及离职意向水平越高。(4)新生代员工职业无助感在非理性领导风格与其离职意向关系中起到完全中介作用,其中情绪及认知无助中介作用显著。
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