宜家家居(IKEA)是瑞典著名的家居用品零售商,享誉全球。它以设计为商业导向成功经营了63年,其优秀的设计理念通过它的产品充分传达给全球顾客。这一切不仅需要优秀的产品设计,更需要通过优秀的设计管理才能实现。中国的设计管理还处于起步阶段,向优秀的企业学习是必要的阶段。本文正是针对这样一种状况展开对宜家设计管理的研究。 论文首先对设计管理的基本框架和内容进行了阐述,然后根据相应理论,对宜家家居设计管理所包含的设计政策、设计项目管理、企业形象管理三个要素各自的特点以及它们之间的相互关系进行了系统的分析和研究。 通过以上的分析和研究得出,“物流”是宜家设计管理引入的一个关键点,它是宜家设计管理的重要操作平台。宜家的物流系统为设计管理提供了一个清晰的企业运作的脉络,宜家的设计政策通过这个脉络作用到设计项目管理中,设计项目管理所包含的三个关键因素(成本控制、绿色供应链管理、设计组织)之间的相互关系也通过物流系统反映出来。与此同时,宜家的形象管理将宜家的设计政策传达给了市场与消费者,在公众中建立起宜家的良好企业形象。 最后,本文通过建立宜家设计管理模型来归纳本论文的研究成果,并对模型进行了价值分析。结尾部分论述了宜家在中国的市场状况以及对此作出的设计管理创新,并总结了研究成果对中国企业的发展启示。