随着国内流动人口总数的上升以及老龄化程度的加深,“老漂族”这一群体越来越被各界所关注。许多调查显示“老漂族”正面临着由于孤独和缺乏沟通而遭受严重的心理困扰。他们渴望能够通过某种方式来增强与家人,朋友甚至与社会的互动,来减轻孤独感。而目前,国内外对于“老漂族”孤独感领域的研究甚少,市场上也没有有关针对“老漂族”缓解孤独感的解决方案。所以笔者通过对“老漂族”情感孤独问题的研究,挖掘分析“老漂族”在缓解孤独感方面潜在的需求,在指导“老漂族”情感孤独问题的设计与实践的同时,也有助于“老漂族”与家人朋友以及社会实现良好的互动,且丰富了“老漂族”情感孤独问题的理论体系。本文通过对现有“老漂族”的分类研究以及孤独感类型的研究,对现有研究中“老漂族”孤独感问题的解决方案进行分析,发现现有解决方案的问题及影响。然后,向“老漂族”发放情感与社交孤独问卷(Emotional Social Loneliness Inventory)区分不同孤独感类型的“老漂族”,找出需求调研所需的目标群体。根据Robert Weiss(1973)的互动主义理论对情感孤独的定义,对具有情感孤独问题的“老漂族”进行需求调研。并基于KANO模型对调研所得到的不同需求进行优先级排序;了解不同属性的用户需求,最后在对调研所得的需求进行分析后,将根据分析结果构建用户角色模型和使用场景;明确设计目标;提出设计解决方案。