近年来,中国的金融业逐步迈向互联网时代,互联网金融发展迅速。随着智能手机的普及,移动数据接入费用降低,人们将目光转向移动支付。以支付宝为代表的第三方电子支付在国家政策的引导和支持下,强势闯入支付领域,向传统银行发出挑战,迫使银行推出对应的产品迎接挑战。随着同业竞争的不断加剧,产品同质化严重、活跃客户比例较低等现象在建设银行南京分行的移动支付业务中暴露出来。如何在激烈的竞争中脱颖而出,如何正视和解决目前移动支付业务遇到的问题,如何通过移动支付实现传统银行业务的转型发展,南京分行应该如何推进移动支付业务,是本文旨在解决的问题。本文在战略管理理论基础上,系统的分析和探讨了移动支付业务竞争战略的选择和实施。运用PEST分析法及波特五力模型对移动支付业务的宏观环境、行业环境和竞争环境三方面外部环境进行了分析,运用SWOT分析分析法对建设银行南京分行发展移动支付业务的内部优势与劣势、外部机遇与威胁进行了分析。在分析比较成本领先战略、集中化战略和差异化战略三中竞争战略的适用条件和特点后,确定建设银行南京分行发展移动支付业务的优选竞争战略为差异化竞争战略。结合建设银行南京分行实际情况,提出客户有效性提升、支付场景建设、行业平台搭建三个方面的实施方案。最后,提出建设银行南京分行发展移动支付业务战略保障措施,主要包括:完善考核激励、明确主体责任、加强人力资源培训等具体措施,保障战略的有效实施,并通过行内系统大数据分析,对实施效果进行评估与控制。