三网融合背景下温州移动农村通信市场发展战略研究

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2009年中国电信市场重组以来,电信业形成中国电信、中国移动、中国联通“三国鼎立”的寡头垄断竞争格局,三家通信运营商在全业务领域开展全面竞争。紧随其后的2010年初,“三网融合”政策推广,电信运营商可以提供语音、数据、视频(IPTV)三重业务,与广电网、互联网进入同一竞争领域。至此国内电信市场发生翻天覆地的变化,原本高利润的通信运营商面临着更加激烈的市场竞争。在“三网融合”这个大背景下应该采取何种战略,才能赢得客户,才能让大象继续起舞,逐步成为摆在中国移动面前必须面对和解决的问题。通信市场经过多年快速发展,城市通信市场已基本趋于饱和,农村通信市场相对来讲还有待发掘。本文基于以上宏观背景和发展趋势,结合自身工作岗位,对温州农村通信市场发展的重要性以及可行性进行探讨。在三网融合趋势下针对农村市场的主要特点,认真对温州移动所面临的市场环境和面临的五种基本竞争力量进行分析,为进一步提出农村通信市场发展战略提供了基础。首先,通过市场调查对农村通信市场主要竞争对手的入网途径、购买动机、业务套餐、终端价位等进行分析,为有针对性的提出中国移动农村市场发展战略建议提供参考。新入网用户的入网渠道方面,中国电信、中国联通新入网渠道均以自由营业厅为主;新入网动机方面,电信以装宽带赠送为主,联通以认为选择联通资费优惠、送的上网流量多、3G网络好占比最高;主要产品及资费政策方面,电信以E9套餐类集合宽带、手机、固话、IPTV的融合套餐为主,联通以3G套餐为主;新入网用户主要来源方面调查显示中国电信和中国联通新入网用户中原来使用中国移动的都占一半左右,中国移动存量用户面临中国电信、中国联通的激烈争夺。其次,在市场调查的基础上,本文通过对温州移动SWOT分析,判别优势与劣势、机会与威胁。指出了温州移动发展中在品牌、终端、业务和渠道方面碰到的困难。确立温州移动要在农村通信市场发展总体方针:要在分利用其在个人用户市场份额大的特点,由个人用户经营向集客市场和家客市场进行渗透。最后,结合对通信市场的分析和市场调查结果就市场发展面临的主要困难给出建议,即采用“一个移动”的企业品牌策略;高低端搭配的终端策略;重数据、重融合的产品策略;标准化定价和差异化定价结合并进行组合定价的价格策略;实施社会、自有、电子三大渠道转型的渠道策略。
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