工业领域对于竞争优势这个问题的研究,无论是在理论探索还是实际论证方面,都已进入一个比较成熟的阶段,但是对零售企业竞争优势的专门研究才刚刚开始。面对外资商业资本的快速进入与发展,零售业已经成为我国本土零售商与跨国零售企业竞争最为激烈的行业之一,中国已经成为国际零售业竞争的大舞台,本土零售企业面临着越来越大的竞争压力。在这样的背景下,对中外零售企业的竞争优势进行深入的比较研究,找出本土零售企业的差距,弥补自己的不足,塑造自身长期的竞争力,具有十分重要的现实意义。本文从零售企业竞争优势的内涵出发,在借鉴国内外研究成果的基础上,确立了零售企业竞争优势的评价指标,通过问卷调查的方式,对苏州五家大型超市的竞争优势进行了实证研究,并对其中的三家外资超市做了进一步的案例分析。在此基础上,提出了我国零售企业争取竞争优势的对策建议。研究表明,跨国零售企业通过便利、商品、价格、环境、服务等要素的组合,在我国零售行业中具有自己独特的竞争优势,给我国本土零售商带来巨大的竞争压力。我国零售企业要想树立行业竞争优势,首先应该将大部分要素保持在行业平均水平,同时重点关注商品种类、商品质量、促销活动和商品价格这些对行业竞争优势影响较大的因素,努力做到出色,实现与竞争对手的差异。面对竞争,我国零售企业可以采取的竞争战略和发展对策包括:选择合理的经营模式,提高业态创新的能力;信息化运营,提高经营效率;差异化战略,塑造核心竞争优势;规模经营,提升行业竞争地位等。