所谓金融BPO (Business Process Outsourcing),是指金融非核心业务流程外包。即将金融业务运营过程中耗费大量人力的企业服务及操作中间环节,外包到人工成本比较低的专业公司。比如银行将企业中的后督中心业务、结算中心、灾备中心、金融信息产品技术中心等部分或整体外包出去,来降低自己的成本,发展本公司主营业务。随着世界和中国经济的发展,中国各大银行和保险行业在经营模式和业务模式上发生了变化,它们充分发掘自身潜能,不断地调整银行的业务定位,将非营利业务弱化或外包,发展自己的核心业务,从而提高自身的竞争力,此时中国的金融BPO业务得之不断发展。特别是在政府的大力支持下,全国20多个城市都建立了金融BPO外包基地,尤其对经济发达的华南区市场来说,对像三泰电子这样的企业是非常难得的商业机会。三泰电子为金融行业服务了十多年,致力于“关注电子科技发展,致力金融服务现代化”,也看到银行对金融BPO业务的需求,经过充分的调研和考察,三泰电子于2007年8月在佛山市南海注册公司——广东三泰电子技术有限公司,主要承接华南区金融BPO的业务。三泰电子在金融业的发展和变革中,意识到金融BPO业务是将来业务的增长点,抓住了这个机会,建立广东三泰电子技术有限公司,承接华南区的业务,同时,又在浙江及四川建立广东三泰电子技术有限公司的两个子公司,分别是浙江三泰技术有限公司和四川三泰数据影像有限公司,来承接全国的业务。本文主要阐述广东三泰电子技术有限公司在中国金融BPO迅速发展的时机下,利用自身为金融业服务十多年的经验,通过分析国家政策、经济因素,以及对竞争对手的业务发展模式,赢利模式的分析,确定开展金融BPO业务,同时利用华南区经济发达、政府支持的政策条件,针对华南区金融行业不同的业务需求,分析不同类客户的特性和不同的业务模式,运用SWOT工具等进行分析,与同行业的竞争对手做比较,制定出与广东三泰电子技术有限公司相适应的客户开发策略及产品开发策略,以期迅速发展广东三泰电子技术有限公司在华南区的BPO业务,同时也要在金融BPO华南市场开发策略实施中注意控制好关键点,使其良性发展。