在精细化运营的背景下,有越来越多的互联网企业推出会员体系,或者正在搭建会员体系,会员体系在拉新与留住头部客户两方面都具有极其重要的意义。而且随着互联网技术的不断更新与新零售的迅速发展,餐饮行业的会员体系也逐步从传统的线下实体卡会员管理方式向互联网化管理过渡。餐饮行业所涉及到的消费场景业务复杂,请求高并发场景频繁出现,打造一个安全、稳定的系统对实现技术有很高要求。因此,一个用户体验良好、专门针对餐饮行业特色所设计的会员营销系统有较大的市场空间。本文基于辰森公司现有的餐饮行业的头部客户的需求与用户规模,设计并实现了一个面向餐饮行业的会员营销系统。系统从功能上可以分为会员管理模块、规则设置模块、会员消费模块、定时任务模块,在功能上很大程度地满足了现如今餐饮企业的精细化运营的需求。系统为用户提供了一套标准的会员营销解决方案,在标准解决方案的基础上,系统也支持商户按照具体业务场景来定制化营销方案。本系统实现了企业对会员人群的“零接触”运营管理,支持线上注销户、线上交易、线上账单查询等。本系统主要使用Java语言开发,在架构方面,采用微服务模式来灵活地适应需求的变更和业务规模的扩大;在数据安全方面,使用非透明的方式对系统的敏感数据进行加密,使用Merkle-Tree实现数据的强校验来保证关键数据字段的准确性,使用锁来保证数据库事务的完整性;在系统配置方面,使用Apollo配置中心来实现服务配置的集中管理与系统应用的灰度发布;另外,使用Elastic-job等主流稳定框架来处理复杂的定时任务,在访问热点数据与静态数据的地方使用缓存来优化系统性能。本系统已通过系统功能测试与性能测试并成功完成上线,系统投入到生产环境后,已有多家餐饮商户接入使用。