网络营销与深度体验营销共存的营销模式研究——以XQ公司为例

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重庆XQ服饰有限公司,前身为淘宝网XQ外贸成衣鞋包专卖店。掌柜2008年4月开店经营,主营限量式外单,致力于为顾客提供物美价廉的商品。2009年5月,第一家“主题外贸”实体店诞生,继续让顾客享受“淘衣”的乐趣。2010年7月,第二家有着欧式田园风格的“主题外贸”实体店落户江北。与此同时,第一家店因拆迁而完美谢幕。2011年11月,重庆XQ服饰有限公司注册。经营三年中,累计销售衣服超过10万件,服务客户超过3万名,整年发出的包裹超过4万个。2012年4月,XQ公司的第二家女装概念店“X”面世,第三家田园风格“主题外贸”连锁店开张。12月,店主暂停经营四年、取得四皇冠的淘宝店。12月末,以高性价比为大前提的XQ公司二号店在淘宝网开业。到2013年末,二号店已经获得双皇冠。  XQ公司因其鲜明的定位,超高性价比,经典款式经典,几乎不会撞衫的独特,造就了70%的客户为老顾客。XQ公司一直致力于为顾客带来愉快的购物体验,其核心理念是创造“闺蜜式”的全新购物文化,尊重每个员工的才能与创造性,并以此作为企业文化及品牌价值,使员工与企业共同成长。  15年内成功经营了两家线上商店,三家线下体验店,重庆XQ服饰有限公司以电子商务起家,在初具规模之后,果断开展线下业务,同时又促进了线上业务的良好的发展,形成良性循环。尽管在传统品牌注重大力发展线上业务的同时,XQ作为淘宝成长起来品牌,面对的压力将日益严峻。它从网络营销,发展到体验营销,两者共存的营销模式,其线上线下协同作用的营销模式将持续打造产品差异化,形成真正的核心竞争力,在竞争中保持自己的良好势头。
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