A银行佛山分行事业部绩效考核体系研究

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随着我国国有商业银行的转轨,我国银行业的竞争日趋激烈,在商业银行内部利润最大化或价值最大化的理念正在逐步影响着商业银行经营战略的制定与执行,建立一套完善、科学的绩效考核体系便有着重要关键的意义。本文基于平衡计分卡的基本原理,对A银行佛山分行事业部现有的绩效考核方式进行调查分析,探讨出该行绩效考核的优缺点,得出其实施平衡计分卡的现状:A银行佛山分行事业部对平衡计分卡的实施仍然比较片面,考核体系建设和执行方面也多直接搬照上级行的考核办法,缺少对分行自身经营背景实地分析而未有对指标体系设计进行动态调整、建立符合其自身发展战略的考核体系,主要的问题为员工考核指标与企业战略不一致、平衡计分卡中财务指标设置单调且权重过低、客户指标设计跟不上企业战略要求以及员工学习与成长板块建设还比较薄弱等。然后,根据A银行的愿景、发展目标、经营状况以及经营策略构建了较为合理的平衡计分卡模型,并提出了具体的改进方法:根据平衡计分卡原理结合企业愿景,绘制战略地图,并根据战略地图的主题要素制定出符合A银行佛山分行发展战略的指标体系,另外,通过做好各项平衡计分卡的推进工作、优化薪酬方案及相关保障措施以巩固其绩效考核体系建设。最后,本文分析了实施平衡计分卡过程中可能遇到的障碍,就针对这些障碍提出了相应的解决对策:作为地方级分支机构的商业银行,在实施平衡计分卡过程中必须要以其自身发展背景出发,同时也要兼顾上级行对其的约束条件,避免照版搬列,更不能脱离操作实际,另外,实施平衡计分卡必须由高层领导牵头推广,使企业内所有员工能真正领会平衡计分卡与企业战略、个人愿景的意义联系。本文的研究意义在于希望通过对案例的分析,能对我国商业银行特别是地方分支机构结合其自身发展战略和经营特色制定科学合理的绩效考核体系起到一定的参考作用。
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