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营销渠道的建立和有效地管理是每个企业都十分关注的问题。当今企业的生产与管理成本已经没有可挖掘的潜力时,渠道系统可能还是一个可以挖掘的金矿,谁能首先投身“渠道革命”,改善企业的渠道关系,强化渠道管理,增加渠道的产出效率,提升渠道的竞争力,谁就有竞争优势。
柯达公司主营的民用产品有照相机、胶卷、电池、冲卷机、冲卷药水、彩扩机、和彩扩药水等。从1994年开始,在中国感光行业市场上,步步为营,在短短几年时间内,使柯达产品的市场占有率由不足20%提升到63%,终端网络达8300家,遍布全国700多个城市,把中国市场变成了其在全球除本土外的第二大市场。
本文的基本思想是研究柯达如何建立、管理营销渠道和渠道创新,同时探讨柯达目前面临自身彩扩店的相互竞争和在数码影像的浪潮下的困惑和选择。
本论文主要运用实例分析和理论研究相结合的方法。实例是以柯达近几年在中国的实际渠道运作为蓝本,研究柯达公司在零售终端及中间商等分销系统上做出最有利于满足消费者需求及需求变化的设计、执行、管理和创新,并且对柯达渠道运作存在的问题及柯达面临数码影像挑战时采取的应对措施进行了深入剖析。研究中的理论基础是以菲利普·科特勒的营销管理思想为分析的理论基础,以市场营销渠道的创建、管理作为分析的基本内容,从工作中个人体会到建立一个全面而有效的营销渠道管理(或销售网络),并对渠道进行有效的管理,对一个企业的发展是至关重要的。
第一章对中国感光材料市场的概况进行了描述,阐明了改革开放以来我国分销模式及感光企业渠道模式的演变,并且对柯达公司与其他主要竞争者营销渠道进行了比较。
第二章是文章的重点,意在对柯达公司营销渠道的设计、选择和渠道管理的理论与方法进行具体的分析。本章以营销渠道理论为基础,在阐述理论的基础上,具体分析了柯达公司是如何对经销商、分销商、加盟店、零售商进行管理的。
第三章是文章的扩展,作为目前感光行业龙头老大的柯达公司,在面临数码影像冲击时,如何适应全新的技术产品,树立全新的品牌形象,这些都是柯达公司急需解决的问题。文中具体阐述了柯达公司在影像服务网络建立、与联想及三星公司合作数码冲扩设备的选择等方面做出的努力。