企业业务外包供应商选择研究

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本文从业务外包的机理分析入手,在分析了业务外包的内涵、分类、动因和风险的基础之上,针对外包策略实施的关键环节—供应商选择的过程和方法进行研究。首先通过企业自身能力识别和外部环境的分析,把企业业务外包的模式区分为资源获取型、强化核心型、成本导向型和功能改善型4种不同的模式,不同的外包模式在供应商选择时的评价重点是不同的。接下来,本文对外包供应商合作关系和传统采购供应商关系进行对比分析。关于供应商评价准则和指标,本文首先对已有的学术成果中的供应商评价准则进行综述,区分了不同外包模式在供应商评价准则上的差别。此外本文在外包供应商的评价方法模型上进行了一些新的探索,建立了含有AHP的数据包络分析模型。最后进行了模型的应用举例,希望能够为企业业务外包策略的实施提供有效的决策帮助。
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