隐私权问题，是一个非常重要且复杂的社会问题。随着经济的发展和互连网的普及，现实生活中和网络环境下，侵犯消费者隐私权的事件日益增多，有些甚至严重侵扰了消费者的日常生活。在我国隐私权的理论和保护制度问题的研究起步较晚，对隐私的侵犯通常以保护名誉权的方式进行间接保护，以现有的手段保护来消费者的隐私权是远远不够的。本文分五个部分对消费者隐私权的保护进行了较为全面的阐述，丰富了消费者权益的内容。从隐私权保护的角度入手，对加强消费者权益保护有一定的研究意义。第一部分论述了隐私、隐私权以及消费者隐私权的概念、内容及特点，认为消费者隐私权是隐私权在消费者这个特殊群体上的具体体现，但也有其自身的特点。消费者隐私权具体权能表现为知情权、选择权、利用限制权、隐私收益权和安全保障权。消费者隐私权的主体具有特定化特点；客体呈现出扩大化的趋势；性质方面，财产性特点更加突出。第二部分着重论述了消费者隐私权侵权的主要表现、原因和特点。在查阅大量资料并做比较分析的基础上，归纳出侵犯消费者隐私权的主要表现。从经济、技术和思想意识三个方面分析了对消费者隐私权侵犯的原因，归纳了消费者隐私权侵权的特点，即侵权的目的主要是为了经济利益，网络环境下，侵权行为手段更加智能化、隐蔽化。第三部分主要介绍了世界上主要国家及地区隐私权法律保护的立法状况，采用比较研究的方法对隐私权立法保护的三种方式：直接保护、间接保护和概括保护进行比较；并对目前网络环境下存在的保护模式：行业自律模式、法律规制模式和软件保护模式进行评析。第四部分是本文的重点之一，对我国消费者隐私权保护的制度采取的保护方式和保护模式进行设计。消费者隐私权的保护的基础是隐私权的保护，通过分析我国隐私权保护的立法现状及缺陷，认为我国对消费者隐私权保护应采用直接保护的方式。保护模式上应考虑以立法保护为主，行业自律及自我保护等为辅的综合性保护模式。第五部分是文章的目的所在。在上一部分分析的基础上，提出了我国消费者隐私权保护制度的构架：第一、构建完整的隐私权保护法律制度，提出构建法律制度的指导原则和一系列法律、法规和条文的完善；第二、加强消费者隐私保护的行业自律；第三、加强消费者隐私权的自我保护意识；第四、加强国际化合作与交流，保护网络环境下的消费者隐私权。只有这样才能使消费者的隐私权得到更全面的保护。