基于情境分析法的老年人出行智能药盒水杯设计研究

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当前我国人口老龄化趋势不断加重,老年慢性病患者也日益增多,老年人对药物的依赖程度越来越高。在外出旅游等特殊场景下,药物的携带与服用是困扰当前老年人健康出行的一大痛点问题,尽管近年来市场上出现了一些智能药盒产品,但其在便捷性、有效性和用户体验等方面还存在很多不足,如药物取用不便、紧急药物不易取出、无法记录药物服用情况等,与老年人的服药情境和生活习惯有较大偏差。针对以上问题,本文提出了一种智能药盒水杯的解决方案,重点研究在不同情境下老年人外出途中携带和服用药物的问题,设计并实现老年人出行智能药盒水杯的硬件产品和服药管理APP交互页面,进行了实物样机的开发和用户使用评测。本研究的主要内容如下:(1)在基础理论研究阶段,对情境理论分析、Kano模型分析和用户需求等相关理论进行了深入研究,在此基础上提出了针对老年人出行的智能药盒水杯设计思路,为后续设计提供理论依据。(2)在调研阶段,通过资料收集、自然观察、用户访谈、调查问卷等方法对老年人出行途中的生理、心理、行为和习惯等进行调研,并对其携带药物、服药情况和其他相关需求等进行了收集和分析。进一步开展情境三要素分析和需求映射,重点分析老年人携带药物种类和各种服药情境中的不同需求,接着利用Kano模型设计了问卷,并根据问卷结果对老年人出行智能药盒水杯的核心需求进行了提炼。(3)在设计实践阶段,梳理了硬件和软件的功能需求后,提出老年人产品的设计原则和风格定位、交互界面设计规范、功能框架和使用流程,在此基础上对智能药盒水杯的产品和相关APP进行深入创新设计,并结合人机分析和色彩分析对设计方案进行优化。同时对设计方案的主要功能进行技术实现并进行可行性验证,最后对智能药盒水杯和相关APP进行用户测试和可用性分析,验证设计方案的合理性并进行优化、迭代。本文提出了基于情境分析法的老年人医疗辅助品设计方法,并以老年人出行智能药盒水杯设计为例进行设计实践和验证,该设计方法对老年人智能产品的设计提供了参考,形成的智能药盒水杯产品对老年人健康出行具有一定实际意义。
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