随着信息技术的高速发展,经济全球化和市场多元化步伐的不断加快,围绕供应、制造、分销、物流以及售后服务的各个企业纷纷结成了强调协调合作的供应链利益共同体。以供应链竞争为主的市场竞争方式和管理方式给作为国民经济主体的制造业带来了巨大的挑战,如何在最短的时间内提高制造业的供应链绩效水平成为当务之急。供应链绩效评估作为供应链管理理论的重要组成部分,目的就是使供应链节点企业及时了解自身的绩效状况及其对整个供应链绩效的影响,发现供应链管理当中的不足之处,适时地调整决策,从而提高供应链的整体效益,应对来自市场全球化的竞争和挑战。供应链绩效评估是供应链持续改进的关键,研究供应链绩效评估体系具有重要的意义。论文分析了主流的供应链绩效评估模型,针对制造业的特征,提出了基于供应链运作参考模型(Supply Chain Operations Reference Model,SCOR)的制造业供应链评估指标模型,该指标模型是以业务流程为主,供应链可持续发展能力和财务指标为辅的层次结构模型,解决了目前指标模型实施性、可操作性差的问题。在模型的基础上,针对目前评估指标主观臆断多、量化困难等问题,提出了指标量化算法,使主观的指标客观化,便于计算与分析。为了得到供应链绩效评估结果和优化建议,论文将已建立的制造业供应链绩效评估指标模型数学化,并对该数学模型进行了算法求解,其步骤为:①对各评估指标的原始数据进行预处理;②由于评估指标对绩效作用方向不同,量级、量纲差异很大,对评估指标进行了一致无量纲化;③针对层次分析法中专家判断造成的主观性问题,提出了基于群组决策的改进层次分析算法来确定指标权重;④结合供应链绩效评估的实际要求,提出了在评估指标模型第三层采用乘法加权、第一层和第二层采用加法加权的综合评估算法对处理后的评估指标及其权重进行计算,从而得到供应链绩效评估结果。最后,引入标杆法的思想,提出了供应链优化建议生成算法,找出供应链的不足并给出了相应的优化建议,从而增强了绩效评估体系的实施性和指导性。在上述研究成果基础上,开发了供应链绩效评估系统,建立了系统框架,详细论述了指标模型管理、指标权重设置、优化建议管理、指标数据获取、评估结果五个主要功能模块。供应链绩效评估系统在重庆某摩托车供应链上的应用效果验证了本课题提出的制造业供应链绩效评估体系的可行性和有效性。