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在当前政府、社会各界力促我国经济发展方式由主要依托投资、出口的粗放发展方式向依靠“三驾马车”协调拉动的低碳发展方式转型背景下,扩大内需战略、逐步完善的社保体系以及居民收入倍增计划都将促使消费力量崛起。消费者维权意识的增强与法治社会建设使得消费者在企业生存、市场走向以及经济发展过程中起到越来越重要的作用。环境污染问题的日益严峻与环境保护行动的日益迫切使得消费者的期望、要求与行为响应对企业履行环境责任起着越来越重要的指导作用。在已有相关文献中,鲜有文献专门基于消费者视角来研究消费者作为主动行为主体,其消