本文运用管理学知识,从以下几个方面论述了目前阶段3G业务的发展情况:全球3G的技术发展状况、全球3G业务的牌照发放情况、全球3G业务的政策环境以及3G业务发展的影响、中国3G的发展环境、世界主要3G运营商运营状况以及主要业务发展情况。本文从5个可能的角度对3G业务进行了分类,并描述了各类业务的共同特征以及典型业务的特征。本文运用市场细分理论将业务评估体系分为两个维度:业务实现难易度和市场吸引力。在两个维度下,选取了影响业务发展的十个因素指标:体现业务实现难易度主要通过四个指标来反映,即技术成熟度、产业链复杂程度、产业链成熟程度及用户行为培养难度;市场吸引力体现在反映竞争、市场及用户的六个指标,即业务提供商数量(市场结构)、业务发展的成熟度、市场规模、市场增长率、用户ARPU值和用户体验度。在研究了大量市场发展资历与数据的基础上,对各个指标赋予权重,建立了3G业务评测体系。本文将这个评测体系命名为“双维评测法”。本文运用“双维评测法”对3G业务进行了测评。所测评的业务包括5大类业务中的25种典型业务。本文对25种典型业务进行了打分和矩阵分析,根据分析结果评估了其发展前景。最后,本文根据市场营销相关理论对5大类25种业务的未来市场发展给出了发展对策。