社区居民社区参与意识提升的社会工作介入研究

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社区居民社区参与意识体现在社区主人翁意识,社区归属感和认同感,还包括居民对于社区公共事务的态度等。社区居民积极投入、广泛参与社区公共事务,表达自己的意愿,关注社区的发展,能够推动社区的建设和进步。社区居民的社区参与加强了居民之间的交流,增进了邻里关系,强化了居民的社区归属感和社区凝聚力,有利于提升社区的文明程度。本文选择运用小组和社区的社会工作方法,笔者从三个维度对居民的社区参与意识进行测量:居民对社区事务的关注度、社区参与的意愿和对社区参与意义的认同度。在小组工作中,笔者鼓励两名组员发挥其号召力,影响社区居民参加社区事务,让组员认识到居民有能力参与社区事务且对社区管理和发展负有责任;在开展社区工作中笔者发现,两次社区活动的居民反馈都较好,通过吸引居民参与社区活动使居民参与到社区事务中,两种社会工作方法对提升居民的社区参与意识有直接的影响。由此看出,社会工作对于提升居民的社区参与意识有着实际的作用。本研究得出,对于造成居民社区参与意识弱的原因,小组和社区工作可以部分改善其中居民的社区归属感较弱的现状;提升居民社区参与的效能感;使居民在社区参与过程中实现自身价值。未能解决的是短时间内改变“单位意识”和传统的家庭观念对于提升居民的社区参与意识的影响。最后进行专业反思,归纳出小组和社区的社会工作方法在提升居民社区参与意识的的应用范围,小组工作和社区工作都可以用于提高社区居民的社区参与意识,并分别有各自的优势和劣势。小组社会工作可以发展其组员成为社区领袖,借助自身的能力去提升其影响范围内的居民的社区参与意识,但是受限于小组工作的规模,影响范围较小,不适合提升全体社区居民的社区参与意识。社区活动具有一定规模的影响力,适合通过大型社区活动的宣传度和舆论效果等获得居民的普遍关注,激发居民提升参与社区事务的意愿,最终提高居民的社区参与意识。本研究仍存在不足,譬如社会工作人员经验不足;小组成员的情绪处理不当;小组工作介入效果有限;社区工作中未充分发挥社会工作者的作用,社区工作计划设计得不够合理等。
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