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中国建筑市场的不断发展,促使中国建筑业逐渐进入品牌竞争时代,施工企业同样面临着品牌建设与发展的问题。在施工企业品牌的范畴中,品牌涵盖了企业规模、业绩、工程质量、安全文明施工、企业信誉、跟踪服务、产品宣传、社会效应、文化价值等多个要素,并且品牌的发展是一个系统的、持续的、长期的、琐细的工作。品牌已经成为建筑企业生存与发展的重要支柱,以及建筑企业参与竞争的利器。甚至可以说,品牌必然是未来建筑企业的核心竞争力。
广东建工集团希望提升其企业品牌。为此需要弄清楚怎样的建筑施工企业才算是行业内的品牌企业,施工企业品牌的构成要素是什么,以及应该从哪些要素对广东建工集团进行调研。找出施工企业决定性的品牌要素是制定其品牌发展方案的关键步骤。
首先,本文结合建筑施工企业的特点,对其品牌的构成要素做了分析,归纳为三个维度(产品维度、企业维度及社会维度)共16个一般性要素。再通过问卷调查的形式,对建筑业业内和业外人士的观点进行调研,在一般性要素的基础上提出了当前施工企业品牌的7个决定性要素:工程质量、安全文明、诚信服务、企业业绩、企业文化、企业宣传、劳工权益。并通过专家访谈的方式,得出上述决定性要素的品牌标准。
然后,通过实际调研,评价广东建工集团在各品牌决定性要素上的表现,探讨其实际做法。我们发现广东建工集团在上述7个要素方面中存在的不同程度的问题及可改进的地方,特别是在企业业绩、安全文明、企业宣传要素上还有待较大幅度的提高。
最后,结合调研结果和专家的参考意见,针对广东建工集团的品牌发展目标,制定了广东建工集团未来五年在各品牌决定性要素上的发展计划及相应措施。