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全员营销的关键是协调其所有不同的职能部门来满足顾客的需求,要让所有的部门都为顾客设想,以顾客的视角来看待自己的工作,并把顾客满意当作公司各项生产经营活动的中心。在市场竞争日益激烈的今天,树立全员营销理念,对企业求生存、图发展是至关重要的。
本文从企业文化视角对全员营销问题进行了专题研究。探讨了企业文化对全员营销的影响,并利用企业文化寻求全员营销构建的策略和方法,为企业的全员营销管理实施提供了启发和借鉴。
本文采取理论分析和案例分析相结合的研究方法。全文共分七部分。首先,论述了本文的写作背景和意义。其次,本文对企业文化与全员营销的基本概念进行了界定和综述,第三,讨论了我国实施全员营销的现状和形成原因以及阐明了实施的必要性,第四,从企业文化对市场营销策略的作用以及企业文化对全员营销体系构建的作用上说明了利用企业文化进行全员营销的构建的原因,第五,明确如何利用企业文化如何进行全员营销的构建,第六,对海尔的全员营销案例进行了分析,作为例证。最后,得出本文结论,总结创新点,以及提出尚需研究的问题。