随着互联网技术的普及,互联网零售发展越来越迅速。互联网零售模式的成熟不仅表现在销售的产品种类越来越多,服务的供给也变得越来越全面。在互联网零售企业发展的过程中,有一个企业的转型十分典型,它就是苏宁云商集团股份有限公司(以下简称“苏宁”,或“苏宁云商”)。“苏宁”最早是一家空调专营店,其见证了市场零售业的发展与变革。苏宁顺应零售市场的发展,改革自身营运模式,且苏宁早在2013年便提出一种新型零售模式——云商模式。苏宁云商模式的提出犹如向中国零售业市场这个水面扔下一块石头溅起朵朵浪花。笔者在研究中发现,苏宁虽然较早就提出这一新零售模式,但六年过去了,苏宁的新零售模式并未在实践中得到全面的发展。针对这一现象,笔者做了相关调查,探索研究其根本原因。本文就苏宁云商零售盈利模式进行诊断研究,首先在绪论中介绍了苏宁云商与其所在零售行业的背景与现状,阐明本文的研究意义与研究内容。随后笔者设计了调查方案。运用问卷调查法对零售市场消费者现状进行调查,其中包括消费者的消费习惯与消费倾向;然后运用文献分析法,对苏宁云商的转型与苏宁云商的零售模式进行现状概括。根据上述调查现状,笔者对零售市场的问卷调查进行分析,并且结合相关理论,对苏宁云商的盈利模式四要素与财务能力进行分析。最后结合现状与分析,对苏宁的盈利模式进行问题判定,并分析其原因,提出优化方案。本文优化方案的提出秉持可操作性、效益性、实用性,希望能对苏宁的经营策略与盈利模式的完善提出合理化的建议。同时希望本文的研究对其他欲转型的企业提供参考价值、为行业提供借鉴意义。