随着社会的进步与科技的发展,我国网络商店在发展迅猛、充满着机遇和威胁的市场上赢得了一席之地,同时也给我国消费者的生活带来了变化。特别是金融危机形势下,网络商店显示出了巨大的发展优势和市场潜力,经过危机的洗礼,网络商店市场结构和环境也得到优化改善,互联网普及率在提升,致使越来越多的人开始使用网络,网民对网络商店的认知和接受也在提升。但是尽管有如此的发展势头,仍有众多消费者对其望而却步,是什么影响着他们的行动?随着电子商务企业越来越多地被推向市场,接受国内外市场竞争浪潮的洗礼,网络商家应该如何发展才能使自己的网络商店更具竞争力?因此,有必要探析网络商店的竞争力构成,研究分析国内网络商店目前面临的机遇和威胁,研究网络商店的竞争力构成因素,如何根据自身特点选择适合自己的竞争战略,以及如何增强自身竞争优势等问题。基于此目的,本文主要使用理论研究、调查实证分析等方法,首先对电子商务网络商店的概念、特点进行综述,并对目前国内外电子商务网络购物的竞争力进行阐述;继而主要采用问卷调查的形式,在收集数据的基础上,用Spss 16.0统计软件进行数据分析,使用频数统计分析、交叉列联表分析、多重对应分析以及皮尔逊相关分析等方法,得出用户选择网络商店进行网络购物的优势、劣势;分析网络购物商店竞争力的结构和内涵,并依据电子商务网络购物的特点,总结网络商店竞争力的内容,构建网络商店发展的竞争力模型;结合问卷调查的分析结果,分析目前网络商店面临的机遇和威胁,并在现有优、劣势的基础上提出网络商店竞争力提升的对策。