企业培训全程评估模式研究

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随着知识经济社会的到来,人们对人力资源的关注度日益增长,特别是当众多企业日渐重视并加大对员工培训的投入之后,企业就不得不面对这样的问题:培训的花费究竟是多少、产生了什么效果、是否达到了预期的目标、对企业来说有什么回报等。这就是进行培训评估的初衷。由于对培训评估的研究是一个跨学科的综合研究课题,涵盖了教育学、心理学、经济学、管理学、统计学等多个学科和领域,目前的研究成果尚未形成科学的体系,也无法应用于企业培训评估的实践。本研究立足于教学系统设计、企业培训设计开发和评估的理论以及前人的相关研究成果之上,将如何科学有效地进行企业培训评估作为研究课题。通过对本市2家企业和1家组织的培训评估现状的调查、分析和总结,提出了企业培训全程评估模式。本文主要由五部分组成。第一节,主要介绍了本研究拟解决的问题,研究的意义、方法和创新点。第二节,主要概述了教学系统设计的原理,简要介绍企业培训的几种模式,同时对培训评估的内涵、培训评估的有效性标准和培训评估设计方案进行了阐述。第三节,培训评估现状调查与分析。通过对本市2家企业和1家组织培训评估现状的调查,分析了企业培训评估中存在的问题及其原因。第四节,基于调查分析的结果,提出了企业培训全程评估模式。首先对全程评估模式整体框架进行了概述,然后详细阐述了模式中的各个组成部分的内容,包括确立培训目标、确定培训评估标准、培训评估方案设计、培训评估实施和培训效果反馈。最后,介绍了全程评估模式在应用过程中需要注意的事项。第五节,总结了本研究的成果,针对回访结果归纳了全程评估模式的不足以及研究成果的局限性,并提出今后研究的方向。
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