设备运维即设备运行与维护,用友面向大中型制造企业构建智能工厂需求提供U8+、U9、NC6、精智互联网平台等管理产品,但其设备运维模块主要基于企业自身角度关注现场设备,精智互联网平台的设备运维模块虽然将设备服务商纳入管理范畴,但其只能参与设备基本信息交互。制造企业是智能工厂建设的主题,而智能工厂的设备运维主体则包括企业本身、设备服务商等。然而,中小设备服务商面临资金短缺等问题,无法有效提供智能化设备运维。因此,制造企业如何借助信息化手段吸引设备服务商进行设备深度运维凸显重要。本文以用友智能工厂管理产品中设备运维模块作为研究对象,以中小设备服务商深度参与智能工厂设备运维业务为目标,对设备运维流程与功能现状、设备运维模块需求、设备运维模块设计进行研究。内容包括:(1)设备运维模块需求分析与流程优化。主要针对制造企业和中小设备服务商进行设备运维需求调研,对用友智能工厂设备运维模块现状进行调查,梳理设备运维模块目前的功能及基本流程;引入设备绩效理论,提出面向绩效的设备运维流程优化方案,包括:设备预测性维修流程优化、设备故障诊断流程优化以及设备备件供应流程优化。(2)设计设备运维模块功能模型,包括设备档案管理、设备监控中心、设备远程诊断、设备检修管理;重点采用基于案例推理的方法,设计故障诊断方案生成方法。(3)最后对设备远程诊断子功能进行信息模型设计和关系模型设计,在此基础上进行软件结构设计。本文为改进用友智能工厂设备运维模块功能,提高信息系统的业务使能作用提供参考。