网络舆情的正、负面效应自从网络出现就已存在。随着互联网技术进一步的发展，网络平台成为民众言论表达与汇聚的主要阵地，信息传播更为广阔、快捷，政府与社会公众之间的互动更加频繁，各种社会矛盾与问题不断的在网络上集聚、发酵、爆发。面对突发事件在网络上聚集而产生的负面效应，政府如何应对和积极引导网络舆情，消除网络舆情的负面效应，是政府管理工作亟需解决的一大难题。　　天津港“8·12”爆炸事件是近年来发生的较严重的一起突发事故，本文将这一突发事件网络舆情的产生和演变分为三个阶段:舆情爆发期、舆情发展蔓延期和舆情消散期。第一阶段是民众对突发事件的散播、媒体传播扩张、社会公众聚焦突发事件，各大论坛对突发事件的争议，形成舆论;第二阶段是媒体和社会公众对事件的持续关注，舆情形势居高不下;第三阶段是政府公开突发事件信息、回应民众，逐步缓解舆情直至消散。　　本文运用公共管理学、危机传播管理学、复杂系统理论、新闻学等知识，以天津港“8·12”爆炸事件为例来分析网络舆情，并对政府如何应对突发事件网络舆情负面效应进行研究。首先，在界定突发事件网络舆情的内涵及研究的理论基础后，紧密联系天津港“8·12”爆炸事件的网络舆情的演进过程，分析其负面效应的特点与影响因素;并从政府部门应对网络舆情负面效应的能力缺乏、政府部门缺乏应对网络舆情负面效应的有效策略、爆炸事件的原因调查非常复杂等五个方面进行原因分析。在此基础上，提出创新突发事件网络舆情负面效应政府应对的基本理念，全面提升政府应对突发事件网络舆情负面效应的能力和策略，优化政府应对突发事件网络舆情的协同监管机制，加强突发事件网络舆情政府监管的技术支撑四个方面的改进措施。