基于网格化管理的移动商务流程优化研究

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随着移动电话的普及和企业信息化需求的增长,全球移动商务应用市场得到了的快速发展。但移动商务仍是一个新兴的商务模式,目前国内外对于其研究尚处于起步阶段,仍存在各方面的问题。作为移动商务基础的电子商务已步入以服务为主题、以流程优化为主线的发展阶段,其主要难点是信息共享、业务协同及流程再造等,如果这些电子商务的老问题还没有解决,移动商务的新业务发展必然是缓慢和有限的;而无线通信技术虽然得到了快速的发展,但是由于移动设备本身的一些限制,如移动设备本身资源的贫乏(计算速度和内存),可靠的连接性问题,移动设备还无法有效地融入整个商务活动,这也是当前移动商务研究的汇聚点之一。移动商务自出现以来,已有研究和实践主要从如何提高无线技术角度和安全技术等方面进行了分析和探讨[2],而关于融合了无线技术和原有电子商务的业务流程研究仍处于初级阶段,尚缺乏系统性的理论支持。因此本文选择移动商务流程作为研究对象。根据本论文对相关理论的研究可知,在当前研究中出现了一个创新的管理理论,即网格化管理理论。网格化管理理论可以将分散的资源进行有效地统一调度,试图探索从整体上解决整个系统资源共享、协同工作等问题的有效方案,同时网格化理论最新的研究成果——移动网格,研究将移动设备集成到网格,成为新型的资源共享网络。这与移动商务流程优化所要达到的目标相一致。鉴于此,本论文以移动商务流程为研究对象,以网格化管理为研究理论,结合计算机仿真技术,对基于网格化管理的移动商务流程进行深入研究。具体研究思路如下所述:首先,研究梳理当前移动商务流程,分析其存在的问题,探讨将网格化管理应用于移动商务的可行性,以此为基础,在网格化管理的理论支持下,构建移动商务流程模式。最后,对网格化与非网格化移动商务流程进行定量仿真比较,以此证明网格化移动商务流程的优越性。
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