RZLS农商银行个人贷款业务营销策略研究

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RZLS农商银行是RZ地区具有一定影响力的区域性商业银行,其前身是LS农村信用合作联社,后经股份制改革后更名为RZLS农商银行,其是LS区网点覆盖范围最广、营销人员最多、服务客户群体最大的金融机构。RZLS农商银行现年均存贷款余额分别达到近百亿元,个人贷款业务近30亿元,较好的实现了“立足城乡、服务大众”的经营理念。RZLS农商银行的个人贷款业务凭借网点多、覆盖广的优势,在本地区具有极大优势,但随着,邮储银行、国有银行、股份银行的个人贷款业务的全面下沉,以及小贷公司、网贷公司、个人借贷的迅猛发展,RZLS农商银行个人贷款业务的发展在近年来遇到了一定瓶颈,出现了总量停滞不前、放贷风险逐步上升的双重问题。因此如何做好RZLS农商银行个人贷款业务的营销,逐渐扭转日渐不利的发展局面,成为了RZLS农商银行在发展中的一个重要问题。本人结合工作实际,以市场营销相关理论为基础,通过文献研究、案例研究、理论与实践相结合的方法结合,开展RZLS农商银行个人贷款业务的营销策略研究。本文研究内容共分为六个主要部分:第一部分主要围绕着本文的研究背景、研究目的与意义、国内外研究现状,对本文的研究内容、方法与思路进行阐述;第二部分主要对营销策略的产生及发展,营销组合理论和相关理论研究工具进行深入研究和分析;第三部分是RZLS农商银行概况、个人贷款业务的现状、外部环境的PEST分析、行业竞争环境的五力模型分析,并在此基础上进行RZLS农商银行SWOT分析;第四部分,主要从银行的营销目标、市场细分、目标市场分析、市场定位几个方面进行全面分析,而后找出合适其的4PS组合和营销策略实施方式;第五部分主要从增强营销团队建设、优化营销组织结构、合理优化考核体系,实现正向激励、完善个贷业务开展流程、健全风险管理体、大力宣传转变银行品牌形象、变坐销为行销的保障措施;第六部分为结论与展望部分。通过本文研究,有利于RZLS农商银行完善现有的个人贷款业务营销策略,以此更好的应对激烈和复杂的金融市场竞争。
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