发展模式是现代企业在瞬息万变的市场经济环境中取得竞争优势的法宝。物流企业如何通过市场开拓与内部运营的相互作用来寻找合适自身的发展模式,还需要深入研究。现有理论尚无法解决这个实际问题,将双元能力的探索视角和开发视角结合来研究企业发展模式,有助于平衡市场开拓和内部运营之间的关系,从而更加全面深入地揭示物流企业发展模式。一方面,企业通过探索机会和把握机会进行市场开拓,另一方面,企业通过管理规范和管理授权加强内部运营,两方面对立统一,促进企业快速发展。本研究以宇鑫物流股份有限公司为案例研究对象,结合双元能力详细并深入解释了在宇鑫物流发展的三个阶段中,企业是如何运用市场开拓与内部运营两种看似相冲突的力,相互促进,形成螺旋上升的发展模式。本研究主要从以下两个方面进行研究并力图逐步得出研究结论：(1)企业发展模式在探索、创建、完善三阶段中,企业不同层级的员工所具有的双元能力是不同的。在探索企业发展模式阶段,企业高层管理者具备同时关注市场和员工的双元能力；在创建企业发展模式阶段,企业高层管理者和经理层同时具备平衡市场开拓和内部运营,即探索和把握市场时机以及管理规范和授权的双元能力；在完善企业发展模式阶段,高层管理者、经理层、员工都具备了同时关注市场开拓和内部运营的双元能力,员工的双元能力体现在他关注客户个性化需求和自发向经理层提供合理化建议,便于企业探索机会和把握机会,实现更合理的管理规范和授权,来平衡市场开拓和内部运营；揭示了不同层次双元能力的演化对企业发展模式的作用。(2)企业通过市场开拓与内部运营之间不断更新和完善的平衡过程来促进企业发展模式的实现。在市场开拓当中,宇鑫物流采用的是“成块连片”的战略逻辑,即对市场的开拓通过建立子结构,把新建立的子结构聚成块,再将块连成片,实现占领市场的目的。具体路径是：通过现有的市场探索机会,结合自身资源对可以实现的机会充分把握,以此来引领内部运营：在内部运营中,企业采用“复制粘贴”的逻辑,即复制现有的管理规范粘贴于新建立的子结构上,实现企业快速复制式发展。具体路径是：依据子结构所面临不同的内外环境,在粘贴企业管理规范时又适当对子结构管理授权,使其能充分适应“本土化”发展,实现推动市场开拓的战略目的。本研究详细并深入解释了企业发展模式在探索、创建、完善三阶段中,不同层面的双元能力演化对企业发展模式的作用,得出了市场开拓和内部运营互动平衡形成企业发展模式的过程模型。本研究为物流服务企业发展模式提供了一个系统化的研究视角,并为实践者提供了一个利用内外部双元能力寻找适合自身发展模式的更具有经验支持性的框架。