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该文论及的银行内部组织形态创新包括以下六个方面:1、由不规范的公司制到规范的公司制.2、由产权主体单一化到产权主体多元化.3、由综合经营到虚拟经营与业务外包.4、四"以产品为中心"到"以客户为中心"划分业务部门单元.5、建立"客户经理制",由分散的客户系统到集中的客户系统.6、由忽视研究发展部门的作用到突出其地位.该文论及的银行外部组织形态创新包括以下四个方面:1、在银行组织的总分行制的基础上,融入控股公司制和代理行制的形式.2、由总分行制的单一形式发展到多种组织形式.3、在分支机械的设置上,按照经济区域设立,坚持"需要、合理、高效"的原则,减少组织层次,使整个商业银行的外部组织体系呈现系统化、高效化特征.4、由分精选经营到混业经营,发展成为全能型银行.